نحوه ثبت سفارش
🛒 نحوه ثبت سفارش
ثبت سفارش در فروشگاه آنلاین لیاکو بسیار ساده و سریع است.
در این صفحه، مراحل ثبت سفارش را به صورت گام به گام برای شما توضیح می‌دهیم.
🎯 مراحل ثبت سفارش
مرحله ۱: انتخاب محصول
ابتدا از منوی سایت، دسته‌بندی مورد نظر خود را انتخاب کنید و محصول دلخواه خود را پیدا کنید.
روی محصول کلیک کنید تا جزئیات کامل آن را مشاهده کنید.
- ✅ مشاهده تصاویر و مشخصات فنی محصول
- ✅ بررسی قیمت و شرایط پرداخت
- ✅ مطالعه نظرات سایر مشتریان
مرحله ۲: افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب محصول، تعداد مورد نظر خود را وارد کرده و روی دکمه
«افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
- ✅ محصول به سبد خرید شما اضافه می‌شود
- ✅ می‌توانید محصولات دیگر را نیز به سبد اضافه کنید
- ✅ تعداد محصولات را می‌توانید تغییر دهید
مرحله ۳: مشاهده سبد خرید
روی آیکن سبد خرید در بالای صفحه کلیک کنید تا لیست محصولات انتخابی خود را ببینید.
- ✅ بررسی نهایی محصولات
- ✅ تغییر تعداد یا حذف محصولات
- ✅ مشاهده مبلغ کل
پس از تأیید، روی دکمه «تسویه حساب» کلیک کنید.
مرحله ۴: انتخاب طرح پرداخت
در این مرحله، به صفحه مقایسه طرح‌های پرداخت هدایت می‌شوید.
می‌توانید بین روش‌های زیر یکی را انتخاب کنید:
💰 پرداخت نقدی
- پرداخت کامل مبلغ از طریق درگاه بانکی
- بدون نیاز به مراجعه به بانک
- سریع‌ترین روش خرید
🏦 پرداخت اقساطی
- انتخاب یکی از طرح‌های بانکی موجود
- دریافت وام یا اعتبار از بانک مربوطه
- بازپرداخت در اقساط ماهانه
⚠️ نکته مهم: برای خرید اقساطی، باید قبل از ثبت سفارش
وام یا اعتبار خود را از بانک دریافت کرده باشید و کد اعتبار را در فرم وارد کنید.
مرحله ۵: تکمیل اطلاعات
پس از انتخاب طرح پرداخت، به صفحه تسویه حساب هدایت می‌شوید.
اطلاعات زیر را با دقت وارد کنید:
- 📝 نام و نام خانوادگی
- 📞 شماره موبایل
- 📧 ایمیل (اختیاری)
- 🏠 آدرس کامل پستی
- 📮 کد پستی
- 🏙️ شهر و استان
⚠️ توجه: آدرس و شماره تماس باید دقیق و صحیح باشد،
چون کالا به همین آدرس ارسال می‌شود.
مرحله ۶: ثبت نهایی سفارش
پس از تکمیل اطلاعات، روی دکمه «ثبت سفارش» کلیک کنید.
- ✅ سفارش شما با وضعیت «در انتظار بررسی» ثبت می‌شود
- ✅ یک کد پیگیری به شما نمایش داده می‌شود
- ✅ به صفحه تشکر هدایت می‌شوید
مرحله ۷: تماس کارشناس
پس از ثبت سفارش، کارشناسان ما حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری با شما تماس می‌گیرند تا:
- ✅ اطلاعات سفارش را تأیید کنند
- ✅ در صورت نیاز، توضیحات تکمیلی بدهند
- ✅ مراحل بعدی را هماهنگ کنند
مرحله ۸: پرداخت و ارسال
پس از تأیید نهایی:
- خرید نقدی: پرداخت از طریق درگاه بانکی انجام می‌شود.
- خرید اقساطی: سفارش در سامانه کارخانه ثبت می‌شود.
سپس کالا برای شما ارسال می‌شود و کد رهگیری پستی در اختیار شما قرار می‌گیرد.
💡 نکات مهم برای ثبت سفارش
- ✅ مطمئن شوید که آدرس و شماره تماس شما دقیق است.
- ✅ قبل از خرید اقساطی، حتماً وام یا اعتبار خود را از بانک گرفته باشید.
- ✅ کد اعتبار خود را در فرم مقایسه طرح‌ها وارد کنید.
- ✅ مبلغ کل سفارش را قبل از تأیید نهایی بررسی کنید.
- ✅ کد پیگیری سفارش خود را نزد خود نگه دارید.
❓ سؤالات متداول
۱. آیا ثبت سفارش رایگان است؟
بله، ثبت سفارش کاملاً رایگان است. فقط مبلغ کالا و هزینه ارسال (در صورت وجود) پرداخت می‌شود.
۲. آیا می‌توانم سفارشم را بعد از ثبت لغو کنم؟
تا قبل از ارسال کالا، امکان لغو سفارش وجود دارد. برای لغو، با پشتیبانی تماس بگیرید.
۳. چه مدت طول می‌کشد تا کالا ارسال شود؟
معمولاً ۳ تا ۷ روز کاری پس از تأیید نهایی.
۴. آیا می‌توانم چند محصول را در یک سفارش ثبت کنم؟
بله، می‌توانید چندین محصول را به سبد اضافه کرده و در یک سفارش ثبت کنید.
۵. اگر اطلاعات اشتباه وارد کنم چه می‌شود؟
لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید تا اطلاعات تصحیح شود. قبل از ارسال کالا، این کار امکان‌پذیر است.
📞 پشتیبانی
در صورت بروز هرگونه مشکل یا سؤال در مراحل ثبت سفارش، با ما تماس بگیرید:
- ☎️ تلفن: ۰۲۱۲۸۴۲۳۴۲۳
- 💬 چت آنلاین: از طریق سایت
خرید آسان و سریع در لیاکو 🛒
با تشکر از اعتماد شما 🌹
